Buletin de identitate provizoriu cu numărul de identificare de stat al persoanei fizice
publicService.steps.title
- 1Înregistrarea comenzii.
- 2Achitarea tarifului pentru serviciul solicitat.
Achitarea serviciului prin MPay
publicService.channels.4.title - 3Întocmirea cererii-chestionar BP.
- 4Atribuirea statutului buletinului de identitate precedent 'nevalabil/restituit titularului'.
- 5Preluarea imaginii faciale și a semnăturii.
- 6Completarea formularului BP.
- 7Luarea deciziei privind eliberarea buletinului de identitate provizoriu.
- 8Înscrierea datelor cu caracter personal din cererea-chestionar BP în formularul de strictă evidență și lipirea fotografiei pe document.
- 9Transmiterea formularelor electronice BP la Secția actualizarea resurselor informaționale a Direcției generale tehnologii informaționale a Departamentului tehnologic.
- 10Procesarea formularelor electronice BP și stocarea datelor în RSP.
- 11Înmânarea buletinului de identitate provizoriu.
- 12Arhivarea cererilor-chestionar BP.
- 13Distrugerea cererilor-chestionar BP.
- publicService.costs.timeWord publicService.costs.cost publicService.costs.paymentWord publicService.costs.paymentPriceLa momentul adresării fără fotografierea persoanei (pentru enoriași, deținuți)
- publicService.costs.timeWord publicService.costs.cost publicService.costs.paymentWord publicService.costs.paymentPriceLa momentul adresării fără fotografierea persoanei (pentru enoriași, deținuți)
- publicService.costs.timeWord publicService.costs.cost publicService.costs.paymentWord publicService.costs.paymentPriceLa momentul adresării cu fotografierea persoanei
- publicService.costs.timeWord publicService.costs.cost publicService.costs.paymentWord publicService.costs.paymentPriceLa momentul adresării cu fotografierea persoanei
Certificat de căsătorie
Se depune în cazul autentificării actelor de studii pentru absolvenții învățământului gimnazial, mediu de cultură generală și liceal. Se prezintă în cazul în care a avut loc o schimbare de nume/prenume
Confirmare
Se depune în cazul autentificării actelor de studii pentru absolvenții învățământului gimnazial, mediu de cultură generală și liceal. Confirmarea este de la de la instituția de învățământ
Decizie consiliul de familie
Se prezintă la prima eliberare minorului, inclusiv a celui asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela. Ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru minorul asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela, după caz
Legitimație de pensionar
Se prezintă la eliberarea buletinului de identitate cu înlesniri, după caz
Drept de proprietate
Se depune actul ce atestă dreptul de proprietate sau de folosinţă asupra locuinţei în cazul în care se solicită înregistrarea la domiciliu/reşedinţă pe o adresă concretă
Decizie autoritate tutelară
Se prezintă la prima eliberare minorului, inclusiv a celui asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela. Ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru minorul asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela, după caz
Certificat de încadrare în grad de dizabilitate
Se prezintă la eliberarea buletinului de identitate cu înlesniri. Se depune certificatul ce atestă gradul de dezabilitate (severă, accentuată sau medie), după caz
Legitimație privind deținerea titlului de 'Donator emerit al Republicii Moldova'
Se prezintă la eliberarea buletinului de identitate cu înlesniri, după caz
Legitimaţie de participant la lichidarea consecinţelor catastrofei de la Cernobîl
Se prezintă la eliberarea buletinului de identitate cu înlesniri, după caz
Legitimație de donator de sânge/componente sanguine voluntar și permanent
Se prezintă la eliberarea buletinului de identitate cu înlesniri. Se depune legitimaţia de donator voluntar permanent de sânge şi/sau componente sanguine, eliberată de Centrul Național de Transfuzie a Sângelui
Legitimație de serviciu
Se prezintă la prima eliberare minorului, inclusiv a celui asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela. Se depune legitimația de serviciu al reprezentantului autorității tutelare ori al reprezentantului instituției în cauză ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru copilul separat de părinți, asupra căruia nu este instituită tutela sau curatela ori în cazul copilului separat de părinți, asupra căruia nu este instituită sau a fost revocată tutela sau curatela, după caz
Pașaport de tip sovietic (modelul anului 1974)
Se depune, după caz
Hotărârea definitivă a instanței de judecată
Se prezintă la prima eliberare minorului, inclusiv a celui asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela. Ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru minorul asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela, după caz
Demers
Se prezintă ca dovadă a dreptului la înlesniri în condițiile Hotărârii Guvernului nr.210 din 24.03.2014 'Cu privire la acordarea înlesnirilor la eliberarea actelor de identitate'. Se depune demersul administraţiei instituţiei sociale rezidenţiale, după caz
Legitimaţie de veteran de război şi de membru al familiei acestuia
Se prezintă la eliberarea buletinului de identitate cu înlesniri, după caz
Dispoziție autoritate tutelară privind plasarea copilului în instituţia respectivă
Ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru copilul separat de părinți, asupra căruia nu este instituită tutela sau curatela ori în cazul copilului separat de părinți, asupra căruia nu este instituită sau a fost revocată tutela sau curatela, după caz
Buletin de identitate provizoriu
Se depune, după caz
Dispoziție autoritate tutelară privind stabilirea statutului de copil rămas temporar fără ocrotirea părintească sau de copil rămas fără ocrotirea părintească
Ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru copilul separat de părinți, asupra căruia nu este instituită tutela sau curatela ori în cazul copilului separat de părinți, asupra căruia nu este instituită sau a fost revocată tutela sau curatela, după caz
Buletin de identitate al cetățeanului Republicii Moldova
Se prezintă la preschimbarea buletinului de identitate cu termenul de valabilitate expirat, precum și în caz de pierdere, furt sau deteriorare. Se depune buletinul de identitate ce urmează a fi preschimbat
Document confirmativ a funcției ocupată de conducătorul instituţiei
Ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru copilul separat de părinți, asupra căruia nu este instituită tutela sau curatela ori în cazul copilului separat de părinți, asupra căruia nu este instituită sau a fost revocată tutela sau curatela, după caz
Certificat de divorţ
Se prezintă la preschimbarea pașaportului de tip sovietic (modelul anului 1974) ca dovadă de stare civilă, după caz
Aviz
Se depune avizul cu privire la anularea, modificarea, rectificarea şi/sau completarea actului de stare civilă, precum şi alte documente de stare civilă ca dovadă de stare civilă, după caz
Act de identitate
Se depune în cazul autentificării perioadelor de studii, pentru elevii gimnaziilor, școlilor medii de cultură generală, liceelor, care nu dețin acte finale de studii
Certificat privind atestarea statutul de victimă a traficului de fiinţe umane
Se prezintă la eliberarea buletinului de identitate cu înlesniri. Se depune certificatul eliberat de autoritatea competentă din cadrul Ministerul Afacerilor Interne
Procură
Se depune în cazul autentificării perioadelor de studii, pentru elevii gimnaziilor, școlilor medii de cultură generală, liceelor, care nu dețin acte finale de studii. Se prezintă documentele solicitantului, după caz
Extras de pe actul de căsătorie
Se prezintă la preschimbarea pașaportului de tip sovietic (modelul anului 1974) ca dovadă de stare civilă pentru a confirma înregistrarea căsătoriei sau desfacerea căsătoriei în cazul persoanelor care au desfăcut căsătoria în străinătate şi în statul respectiv nu este prevăzută eliberarea certificatului de divorţ, după caz
Împuternicire
Se prezintă la prima eliberare minorului, inclusiv a celui asupra căruia a fost instituită tutela sau curatela. Se depune împuternicirea de reprezentare a minorului eliberată de autoritatea tutelară ca dovadă a împuternicirii de reprezentare pentru copilul separat de părinți, asupra căruia nu este instituită tutela sau curatela ori în cazul copilului separat de părinți, asupra căruia nu este instituită sau a fost revocată tutela sau curatela, după caz
Declarație
Se prezintă la preschimbarea pașaportului de tip sovietic (modelul anului 1974). Se depune declarația de pierdere a pașaportului de tip sovietic în cazul pierderii/furtului acestuia, după caz
Certificat de naștere
Se depune în cazul autentificării perioadelor de studii, pentru elevii gimnaziilor, școlilor medii de cultură generală, liceelor, care nu dețin acte finale de studii. Se prezintă documentele pentru copii minori
Regulamentul CE nr.2.252/2004 al Consiliului Europei din 29 decembrie 2004 'Privind standardele pentru elementele de securitate şi elementele biometrice integrate în paşapoarte şi în documente de călătorie emise de statele membre'
Directiva (UE) 2016/680 a Parlamentului European şi a Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal de către autorităţile competente în scopul prevenirii, depistării, investigării sau urmăririi penale a infracţiunilor sau al executării pedepselor şi privind libera circulaţie a acestor date
Hotărârea Guvernului nr.333 din 18 martie 2002 'Pentru aprobarea Concepţiei sistemului informaţional automatizat 'Registrul de stat al populaţiei' şi Regulamentului cu privire la Registrul de stat al populaţiei'
Hotărârea Guvernului nr.210 din 24 martie 2014 'Cu privire la acordarea înlesnirilor la eliberarea actelor de identitate' etc
Legea nr.467-XV din 21 noiembrie 2003 cu privire la informatizare şi la resursele informaţionale de stat
Hotărârea Guvernului nr.125 din 18 februarie 2013 'Pentru aprobarea Regulamentului privind eliberarea actelor de identitate şi evidenţa locuitorilor Republicii Moldova'
Legea cetăţeniei Republicii Moldova nr.1024-XIV din 2 iunie 2000
Legea nr.71-XVI din 22 martie 2007 cu privire la registre
Hotărârea Guvernului nr.197 din 12 martie 2001 'Pentru aprobarea Regulamentului cu privire la procedura dobândirii şi pierderii cetăţeniei Republicii Moldova'
Legea nr.273-XIII din 9 noiembrie 1994 privind actele de identitate din sistemul naţional de paşapoarte
Recomandările Instrucţiunilor ICAO 9303 (Organizaţia Internaţională a Aviaţiei Civile)
Legea nr.133 din 8 iulie 2011 privind protecţia datelor cu caracter personal
Clientul poate depune o plângere prin următoarele modalități: Prin plasarea petițiilor în cutia poștală amplasată la sediul central I.P. 'Agenția Servicii Publice', situată la adresa: mun. Chişinău, str. Puşkin, 42 sau în toate subdiviziunile teritoriale ale instituţiei; Prin e-mail la adresa asp@asp.gov.md; Prin completarea formularului online din secțiunea Transparență/Petiții de pe site-ul oficial al instituției http://www.asp.gov.md/ro/petitii; Prin trimiterea petiției prin poștă la adresa I.P. 'Agenția Servicii Publice', mun. Chişinău, str. Puşkin, 42, MD-2012
Se sancționează conform prevederilor art. 206 din Codul muncii al Republicii Moldova nr. 154 din 28.03.2003, pentru angajaţii care au încălcat prevederile cadrului normativ ce reglementează domeniul de referinţă. Se aplică următoarele sancţiuni disciplinare: a) avertisment; b) mustrare; c) mustrare aspră; d) concediere (în temeiurile prevăzute la art.86 alin.(1) lit.g)-r) din Codul respectiv